4S店的客户关系维系:亚博取款心丈秒到账

一、客户的重要性二、客户关系对企业的影响三、客户关系治理的重要性维系良好的客户关系对于企业生存和生长的意义:吸引新客户的成本是留住一个老客户的6倍客户流失率每淘汰2%就相当于降低10%的成本1位满足的客户会带来8笔潜在的生意,1位不满足的客户会影响26小我私家的购置意愿忠诚于企业的客户每增加5%就可提升其利润的25%向新客户推销的成交时机只有15%,但向老客户推销的成交时机却有50%如果事后调停恰当,80%的不满客户仍会继续与企业保持往来80%的业绩来自20%经常惠顾的客户四、客户分级五、客户价值六、客户服务举措七、客户关系维系的全历程八、案例:客户满足度对于售后收入的影响以一个保有量为 5,000 台的4S店为例,仅盘算车辆维护部门九、案例:客户忠诚度对于4S店的影响A、B、C三家4S店,由于客户对他们售后服务的满足度差别,这三家4S店的服务转头率也差别,划分为:30%、50%、75%。

亚博取款心丈秒到账:广州出台住房公积金提取新政 违规提取面临严查

人民网北京7月19日电 (朱江)据广州住房公积金管理中心网站消息,广州住房公积金管理中心今日公布《广东省住房和城乡建设厅、广东省财政厅、广东省公安厅、中国人民银行广州支行发送住房城乡建设部等四部门关于积极开展管理违规萃取住房公积金工作的通报》(以下全称《通报》)。